Regulamin serwisu PALLEXA

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://pallexa.pl oraz https://www.pallexa.pl, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania z usług, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:

• Usługodawca - Bartosz Rogoziński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, NIP 7891790236, REGON 385525543, ul. Pola 1B, 62-300 Września, prowadzący Serwis pod marką PALLEXA;
• Serwis - strona internetowa pod adresem https://pallexa.pl wraz z podstronami;
• Użytkownik - przedsiębiorca korzystający z Serwisu, w tym osoba działająca w imieniu lub na rzecz przedsiębiorcy;
• Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną, wskazane w punkcie 3;
• Partia - zbiór towaru oferowany lub poszukiwany w obrocie hurtowym, opisany w Serwisie lub w korespondencji;
• Powiadomienia - usługa informowania o dostępnych Partiach, opisana w punkcie 6;
• Newsletter - usługa informowania o nowych artykułach na blogu Serwisu, opisana w punkcie 7.

Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców. Usługodawca nie prowadzi za pośrednictwem Serwisu sprzedaży ani obsługi konsumentów w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego.

Usługodawcą jest Bartosz Rogoziński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7891790236, REGON 385525543, z adresem wykonywania działalności i adresem do korespondencji: ul. Pola 1B, 62-300 Września, Polska. PALLEXA i DBtrade są oznaczeniami handlowymi Usługodawcy.

Kontakt w sprawach dotyczących Serwisu i Usług:

• e-mail: sales@pallexa.pl;
• telefon i WhatsApp: +48 784 748 370;
• korespondencyjnie: ul. Pola 1B, 62-300 Września, Polska.

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące Usługi:

• udostępnianie treści Serwisu - nieodpłatne przeglądanie informacji o działalności Usługodawcy, kategoriach towaru, dostępnych Partiach oraz artykułów na blogu;
• formularz zapytania - nieodpłatne przesłanie zapytania dotyczącego sprzedaży towaru Usługodawcy albo zakupu towaru od Usługodawcy (punkt 5);
• Powiadomienia o dostępnych Partiach - nieodpłatne przesyłanie na wskazany adres e-mail informacji o nowych Partiach oraz informacji handlowych, na podstawie odrębnej zgody (punkt 6);
• Newsletter - nieodpłatne przesyłanie na wskazany adres e-mail informacji o nowych artykułach publikowanych na blogu Serwisu, na podstawie odrębnej zgody (punkt 7).

Wszystkie Usługi są nieodpłatne. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani utrzymywania konta; Usługodawca nie prowadzi kont Użytkowników.

Do korzystania z Serwisu wystarczające jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTTPS i JavaScript, oraz - w przypadku formularza zapytania i Powiadomień - czynny adres e-mail. Opcjonalne technologie analityczne są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody; szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

Usługodawca odpowiada na zapytania przesłane przez formularz w ciągu 24 godzin w dni robocze. Termin liczy się od chwili otrzymania zapytania; zapytania otrzymane w dni wolne od pracy są rozpatrywane w pierwszym następnym dniu roboczym.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności:

• nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich;
• nie podawać danych nieprawdziwych ani danych osób trzecich bez podstawy;
• nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu, automatycznego masowego wysyłania zapytań ani obchodzenia zabezpieczeń;
• nie wykorzystywać Serwisu do przesyłania niezamówionej informacji handlowej.

Usługodawca może ograniczyć lub zablokować dostęp do Usług Użytkownikowi, który narusza powyższe zasady, w zakresie niezbędnym do zaprzestania naruszenia.

Formularz zapytania służy do przekazania Usługodawcy informacji potrzebnych do wstępnej oceny towaru albo dopasowania oferty hurtowej. Przesłanie formularza jest nieodpłatne i nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.

Po przesłaniu formularza Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie wraz z kopią przekazanych informacji. Potwierdzenie ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi przyjęcia oferty ani zawarcia umowy.

Informacje prezentowane w Serwisie, w tym opisy Partii oraz odpowiedzi na zapytania, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Usługodawca może odmówić dalszego prowadzenia rozmów bez podania przyczyny, w szczególności gdy Użytkownik nie jest przedsiębiorcą, nie posiada aktywnego numeru NIP lub VAT-UE, albo gdy przedmiot zapytania nie odpowiada zakresowi działalności Usługodawcy.

Powiadomienia polegają na przesyłaniu na wskazany adres e-mail informacji o nowych Partiach oraz informacji handlowych dotyczących działalności Usługodawcy. Usługa jest nieodpłatna i dobrowolna.

Zapis odbywa się w dwóch krokach (double opt-in): po wypełnieniu formularza Usługodawca wysyła na podany adres wiadomość z linkiem potwierdzającym, a Usługa rozpoczyna się dopiero po jego potwierdzeniu przez Użytkownika. Do chwili potwierdzenia Usługodawca nie zapisuje Użytkownika ani nie przechowuje przekazanych w formularzu danych. Link potwierdzający jest ważny 7 dni.

Użytkownik może zrezygnować z Powiadomień w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, wysyłając wiadomość na sales@pallexa.pl albo odpowiadając na dowolną otrzymaną wiadomość. Rezygnacja jest równoznaczna z wycofaniem zgody i następuje niezwłocznie.

Usługodawca nie gwarantuje określonej częstotliwości Powiadomień; są wysyłane wtedy, gdy pojawiają się Partie mogące odpowiadać zainteresowaniom Użytkownika. Usługodawca może zakończyć świadczenie Powiadomień, informując o tym zapisanych Użytkowników.

Newsletter polega na przesyłaniu na wskazany adres e-mail informacji o nowych artykułach publikowanych na blogu Serwisu. Usługa jest nieodpłatna i dobrowolna.

Zapis odbywa się w dwóch krokach (double opt-in): po wypełnieniu formularza Usługodawca wysyła na podany adres wiadomość z linkiem potwierdzającym, a Usługa rozpoczyna się dopiero po jego potwierdzeniu przez Użytkownika. Do chwili potwierdzenia Usługodawca nie zapisuje Użytkownika ani nie przechowuje przekazanych w formularzu danych. Link potwierdzający jest ważny 7 dni.

Użytkownik może zrezygnować z Newslettera w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, wysyłając wiadomość na sales@pallexa.pl albo odpowiadając na dowolną otrzymaną wiadomość. Rezygnacja jest równoznaczna z wycofaniem zgody i następuje niezwłocznie.

Usługodawca nie gwarantuje określonej częstotliwości Newslettera; wiadomości są wysyłane, gdy publikowane są nowe artykuły na blogu. Usługodawca może zakończyć świadczenie Newslettera, informując o tym zapisanych Użytkowników.

Informacje o Partiach mają charakter poglądowy i mogą się zmieniać: dostępność, ilość, stan i lokalizacja towaru zależą od bieżącego obrotu. Usługodawca dokłada starań, aby dane były aktualne, jednak nie gwarantuje dostępności konkretnej Partii w chwili zapytania.

Serwis nie jest platformą transakcyjną. Za jego pośrednictwem nie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży, złożenia zamówienia ani dokonania płatności. Warunki każdej transakcji - w tym cena, sposób i termin odbioru, transport oraz rozliczenie - są ustalane indywidualnie poza Serwisem i potwierdzane odrębnie, w formie dokumentacji właściwej dla danej transakcji.

Usługodawca kupuje towar na własność i sprzedaje go we własnym imieniu; nie działa jako pośrednik, komisant ani platforma kojarząca strony.

Reklamacje dotyczące Usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym działania Serwisu, formularza zapytania i Powiadomień, można składać na adres sales@pallexa.pl albo pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany w punkcie 2.

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń. Jeżeli podane informacje nie pozwalają rozpatrzyć sprawy, Usługodawca zwraca się o ich uzupełnienie, wskazując zakres brakujących danych.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku w tej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, albo w innej formie uzgodnionej ze składającym. Każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie, z uwzględnieniem okoliczności zgłoszenia.

Reklamacje dotyczące towaru lub wykonania konkretnej transakcji rozpatrywane są na zasadach ustalonych dla tej transakcji, a w braku odrębnych ustaleń - na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym dla stosunków między przedsiębiorcami.

Usługodawca świadczy Usługi z należytą starannością i podejmuje działania zmierzające do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Usługodawca nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Serwisu: możliwe są przerwy wynikające z prac technicznych, awarii lub działań dostawców infrastruktury.

Usługodawca nie odpowiada za skutki podania przez Użytkownika nieprawidłowych lub nieaktualnych danych, w szczególności błędnego adresu e-mail lub numeru telefonu, ani za brak dostarczenia wiadomości z przyczyn leżących po stronie dostawcy poczty Użytkownika, w tym zakwalifikowania wiadomości jako niepożądanej.

Wobec Użytkowników będących przedsiębiorcami odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu świadczenia nieodpłatnych Usług ograniczona jest do szkód wyrządzonych umyślnie, w granicach dopuszczalnych przez prawo.

Usługodawca nie odpowiada za treści zamieszczone w serwisach zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu.

Serwis oraz jego elementy - w szczególności treści, grafiki, znaki towarowe PALLEXA i DBtrade, układ i kod - podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy albo są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.

Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do jego elementów. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy, z wyjątkiem korzystania w zakresie dozwolonym przepisami prawa.

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, odbiorcy danych, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisano w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie. Polityka prywatności stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu i nie ogranicza praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych.

Usługodawca może zmienić Regulamin, w szczególności w razie zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług, zmiany danych Usługodawcy, wdrożenia nowych funkcji Serwisu albo zmiany przepisów prawa.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie wraz z numerem wersji i datą obowiązywania. Zmiana nie wpływa na warunki transakcji ustalone przed jej wejściem w życie. Użytkowników korzystających z Powiadomień Usługodawca informuje o istotnej zmianie na wskazany adres e-mail; brak rezygnacji z Powiadomień po otrzymaniu informacji uznaje się za dalsze korzystanie z Usługi na zmienionych warunkach.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Spory wynikające z korzystania z Usług przez Użytkowników będących przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Strony mogą w każdym czasie podjąć próbę rozwiązania sporu w drodze porozumienia.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się przepisy prawa.